今天(21日)，為期40天的2017年春運結束了。記者從交通運輸部獲悉，截至到昨天(20日)，全國鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客約27億人次，真是名副其實的全國人口大遷徙。這其中，鐵路和公路是發(fā)送旅客的主力。交通運輸部大數(shù)據(jù)顯示，鐵路和公路是春運期間出行的主力,其中高鐵出行占了鐵路出行的六成。(2月21日人民鐵道網(wǎng))

春節(jié)，是返鄉(xiāng)出行之時，是闔家團圓之日，也是一場人口的大遷徙。一直以來，鐵路都是春運之中的主力擔當，而今伴隨著高鐵的快速發(fā)展，覆蓋面積越來越廣，高鐵成為了人們出行的首選，使人們的出行更加方便、快捷。

為了保障人們“平安出行、有序出行、溫馨出行”，短短四十天里，鐵路推出了各種暖心之舉：積極創(chuàng)新購票方式，如拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端、支付寶等便捷售票方式;春運前，1月5日鐵路實行新運行圖;春運中，鐵路部門每天加開臨客、實施高鐵列車單組改重聯(lián)、務工人員返鄉(xiāng)高鐵等措施擴大高鐵運能;鐵路工作人員加班加點、默默奉獻，為旅客提供優(yōu)質服務;為旅客送福、送對聯(lián)和送湯圓等溫馨服務溫暖人心;為出行鐵路再出新規(guī)，旅客丟失車票后，提供有效身份證件查明后可在列車上和出站口辦理掛失補辦手續(xù)，讓人們不在為丟失車票而擔憂;“刷臉”進站成為雞年春運的新時尚，北京、上海、廣州、南昌等城市啟動了這項新技術代替人工查驗，不僅可以提高實名制驗證的準確率，而且縮短旅客排隊驗票的時間，高科技讓回家更酷炫。

鐵路一直秉承著“以服務為宗旨，待旅客如親人”的理念。春運更加體現(xiàn)了鐵路人的貼心服務，幫扶重點旅客、尋人尋物、解答咨詢等等;春運之中有太多的感動發(fā)生在縱橫交錯的鐵路網(wǎng)上，在人們回家團聚的日子里，無數(shù)鐵路人堅守崗位、默默耕耘，是他們?yōu)槿藗冧伷搅舜哼\出行之路，更是他們急旅客之所急，解旅客之所需。

2017春運已經(jīng)謝幕，但鐵路人的優(yōu)質服務不會停止，旅客的滿意就是鐵路的動力;未來，鐵路定會更加不懈努力;為旅客提供更加方便快捷、更加體貼溫馨的優(yōu)質服務;鐵路出行暖人心，值得我們點贊!

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