2017年鐵路春運(yùn)已經(jīng)過(guò)半，目前累計(jì)發(fā)送旅客2億多人次，創(chuàng)下歷年新高。雖然今年春運(yùn)客流量持續(xù)走高，但南來(lái)北往的旅客少了焦慮和急躁，輿論氛圍也趨于平和，這得益于近年來(lái)鐵路系統(tǒng)在安全文化、服務(wù)文化、環(huán)境文化等方面取得的進(jìn)步。(源自《中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)》)
《中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)》以《“文化春運(yùn)”讓鐵路出行更顯自信》為題，對(duì)今年鐵總提出的“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的春運(yùn)口號(hào)進(jìn)行了綜述。筆者認(rèn)為，從鐵總“平安、有序、溫馨”的春運(yùn)“三步曲”中，可以讀出鐵路為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量方面做出的不懈努力。安全有保障，才能使春運(yùn)“有序”開展，安全有保障，才能使旅客們的旅途充滿“溫馨”。2017年的春運(yùn)因?yàn)橛辛?ldquo;平安、有序、溫馨”的“三步曲”，使南來(lái)北往的旅客們的回家路不再擁擠、不再焦躁。這是鐵路不斷“修煉”得來(lái)的結(jié)果。例如，春運(yùn)首日，筆者所在的城市蕪湖新火車站就舉辦了一場(chǎng)溫馨的“送春聯(lián)、送祝福”的精彩活動(dòng)。此舉獲得旅客們高度贊譽(yù)。 乘坐K831次列車回黃山過(guò)年的趙先生喜獲“躍馬喜迎春，聞雞歡起舞。”春聯(lián)，面對(duì)記者的鏡頭，他稱贊道:“新車站環(huán)境更好了，今年票也不難買，我在售票窗口買票，秩序很好。”鐵路服務(wù)質(zhì)量的好壞，旅客自身的感受最有說(shuō)服力。
不論是送春聯(lián)，還是送餃子；不論是送上“文化禮包”，還是舉辦一場(chǎng)“別開生面”的“火車詩(shī)會(huì)”，都讓今年鐵路春運(yùn)的“年味”更濃了。鐵路傾情打造“平安、有序、溫馨”春運(yùn)“三步曲”，是鐵路人文關(guān)懷的具體呈現(xiàn)。每一次進(jìn)步都更好地提升了“和諧”鐵路在旅客們心中的整體形象！
正如消息所述 :一是“安全文化”讓旅客出行無(wú)憂 。二是“服務(wù)文化”讓旅客走得更好。 三是“環(huán)境文化”增加旅途人文關(guān)懷。這些都是鐵路“文化春運(yùn)”“絲絲入扣”的重要環(huán)節(jié)。筆者確信， 鐵總提出的“平安、有序、溫馨”春運(yùn)“三步曲”，正演繹著鐵路春運(yùn)的“新亮點(diǎn)”，使億萬(wàn)旅客受益。
　

相關(guān)關(guān)鍵詞： 平安 亮點(diǎn) 鐵路