通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,吸引并打動(dòng)消費(fèi)者,促使其轉(zhuǎn)化為實(shí)際的用戶,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的增加和品牌影響力的提升,這是軟文推廣的最終目的,也是效果評(píng)估的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)成軟文推廣的目的,就需要在內(nèi)容上下功夫。
關(guān)于這一點(diǎn),不少的人經(jīng)常會(huì)掉進(jìn)一個(gè)陷阱當(dāng)中,即認(rèn)為只要內(nèi)容“走心”,能夠“叫好”就可以了。
然而,事實(shí)上真的如此嗎?內(nèi)容讓人“叫好”固然不錯(cuò),但想要提升轉(zhuǎn)化率,叫好之外,更重要的是能“叫座”,這才是營(yíng)銷推廣真正不變的追求。為此就需要妥善處理4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
一、講消費(fèi)者聽得懂的話
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,每個(gè)人都有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,自己認(rèn)為非常簡(jiǎn)單的名詞、概念和描述,在別人看來很多時(shí)候都是難以理解的。比如基尼系數(shù)、沉沒成本、契約曲線等等名詞,對(duì)于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域外的人來說簡(jiǎn)直有如天書,可對(duì)于領(lǐng)域中的人來說,這只是基礎(chǔ)。
在軟文推廣當(dāng)中就經(jīng)常有人犯這樣的錯(cuò)誤——下意識(shí)地認(rèn)為用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和自己處在同一水準(zhǔn),但實(shí)際上創(chuàng)作者已經(jīng)積累了大量關(guān)于產(chǎn)品的信息,而用戶對(duì)產(chǎn)品卻是完全陌生的。在這樣的意識(shí)指導(dǎo)下,內(nèi)容要么語焉不詳,要么晦澀難懂,消費(fèi)者根本無法弄清楚說的到底是什么。
因此,在進(jìn)行軟文創(chuàng)作時(shí),要盡量避免抽象、專業(yè)的詞匯,為產(chǎn)品尋找“對(duì)標(biāo)物”,用大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)、熟悉的物品去描述一個(gè)陌生的產(chǎn)品。
二、鍛煉出易于傳播的“精句”
為什么“人頭馬一開,好運(yùn)自然來”、“不溶在手,只溶在口”這些廣告語能夠廣泛流傳并且被深深記住?為什么有的軟文洋洋灑灑幾千字,用戶看完卻什么也回憶不起來?這就是有沒有“精句”的區(qū)別。
對(duì)于用戶來說,一篇軟文需要有詳細(xì)的論述,但前提是有能夠提綱挈領(lǐng)、字字珠璣的“精句”,即在用最少的字把信息傳遞清楚的基礎(chǔ)之上,再展開具體的論述。否則,無論他們是否已經(jīng)對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,如果理解信息的成本過高(花費(fèi)太多的時(shí)間和精力),那也會(huì)毫不猶豫地放棄繼續(xù)了解下去。
三、營(yíng)造場(chǎng)景,滿足用戶心理訴求
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到,當(dāng)用戶已經(jīng)被軟文推廣當(dāng)中的“精句”所吸引,愿意繼續(xù)花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間將內(nèi)容看完,這時(shí)候就需要營(yíng)造出用戶期待的場(chǎng)景,滿足其心理訴求。
一般來說,場(chǎng)景可以分為兩大類,即正面愉快的和負(fù)面痛苦的場(chǎng)景。但無論是哪一種,營(yíng)造的方法都是相同的,即通過細(xì)節(jié)來營(yíng)造出“代入感”。比如當(dāng)你說有一群大象飛在空中時(shí),人們不會(huì)相信你的,但你說有425頭大象在天上飛,人們也許就會(huì)相信。
也就是說,“細(xì)節(jié)”的多寡其實(shí)決定著你的文案是否具有“代入感”,細(xì)節(jié)越豐富,用戶就能在腦中勾勒出越清晰的畫面,也就越容易產(chǎn)生代入感,營(yíng)造出來的場(chǎng)景就越能滿足用戶的心理訴求。
四、提煉關(guān)鍵利益,促使用戶購(gòu)買
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,軟文推廣要向提升轉(zhuǎn)化率、促使用戶購(gòu)買,只是吸引了用戶還不夠,還要打動(dòng)用戶,令其產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。這時(shí)候,就需要提煉出一種“關(guān)鍵利益”,并在軟文當(dāng)中的合適位置體現(xiàn)出來。
什么是“關(guān)鍵利益”?其實(shí)就是一種可以解決用戶的問題、改善用戶生活,具有唯一性和競(jìng)爭(zhēng)性的利益點(diǎn)。通俗來講,就是能夠給予用戶的好處,因?yàn)橛脩絷P(guān)心的,從來不是你的產(chǎn)品里有什么,而是“它對(duì)我有什么作用”。
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