不少企業(yè)或多或少的都會(huì)接觸營(yíng)銷(xiāo),借此宣傳品牌,進(jìn)而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。然而也有很多人有這樣的一個(gè)疑問(wèn):明明我的文案從各方面來(lái)講都不錯(cuò),甚至也引起了轉(zhuǎn)發(fā)討論,但是為什么就是不出貨呢?
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到,其實(shí),你有沒(méi)有想過(guò)你營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是用戶(hù)想要的嗎?沒(méi)有需求即使你的廣告再好,用戶(hù)可能也僅僅是把他當(dāng)成一篇美文或者一部短片來(lái)欣賞,但是卻不會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這就是典型的需求不匹配。
每年大約有3萬(wàn)種新消費(fèi)商品推出,其中90%以失敗告終。關(guān)鍵原因在于他們只專(zhuān)注于銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù),而不去全面了解消費(fèi)者真正想要的東西。這是哈佛商學(xué)院已故教授西奧多• 萊維特的著名理論:營(yíng)銷(xiāo)短視。
從事廣告業(yè)的人或多或多都聽(tīng)過(guò)這么一句話:用戶(hù)要的永遠(yuǎn)不是直徑五毫米的鉆頭,而是直徑五毫米的鉆孔。
企業(yè)決策者需要明白:營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)并不是賣(mài)東西而是滿足客戶(hù)需求。目前市面上的大多數(shù)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)都可能被具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品給替代掉,這是因?yàn)樘娲纺鼙痊F(xiàn)有或潛在的競(jìng)爭(zhēng)者更快地識(shí)別并滿足消費(fèi)者的需求。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,說(shuō)白了用戶(hù)為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品,并不是僅僅因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品服務(wù)好,你的價(jià)格更優(yōu)勢(shì),你的性能更穩(wěn)定……這些只是外在因素,外在因素決定了用戶(hù)會(huì)在眾多同類(lèi)產(chǎn)品中pick你。然而,如果你的產(chǎn)品對(duì)于用戶(hù)來(lái)講并沒(méi)有任何用處,那么不管你的外在因素條件再好,那也是不會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的。你要知道需求決定市場(chǎng)。
所以,品牌在研發(fā)產(chǎn)品或者宣傳產(chǎn)品時(shí),不妨冷靜下來(lái)好好思考:你的產(chǎn)品能滿足用戶(hù)的什么需求,他該在什么樣的環(huán)境下以什么樣的形式產(chǎn)生?而不是腦門(mén)一熱,看到別人做啥成功馬上跟風(fēng)。
曾經(jīng)看過(guò)這樣一個(gè)例子,講的是一個(gè)老太太去給懷孕的兒媳婦兒買(mǎi)酸李子,第一個(gè)攤主不詢(xún)問(wèn)需求于是沒(méi)有成交,第二個(gè)攤主詢(xún)問(wèn)了需求但只是偽需求:買(mǎi)酸李子,因此只成交了李子這一個(gè)產(chǎn)品。只有第三個(gè)攤主詢(xún)問(wèn)了老太太為什么會(huì)有買(mǎi)酸李子這樣區(qū)別于普通大眾的需求,并從老太太的根本需求:抱孫子出發(fā),不僅賣(mài)出了李子,還賣(mài)出了獼猴桃,甚至讓老太太許下了以后水果都從他家買(mǎi)的承諾。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,這個(gè)例子告訴我們,我們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)時(shí)如果想要促進(jìn)轉(zhuǎn)化一定要抓住消費(fèi)者的真正需求,而不是單單從一些表面的偽需求出發(fā),這樣即便是廣告內(nèi)容再好,也不能取得更高的轉(zhuǎn)化的效果。就像買(mǎi)鉆頭的真實(shí)需求是想要鉆孔,而不只是為了單純的買(mǎi)個(gè)鉆頭。
因此,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)時(shí)一定不要是你覺(jué)得客戶(hù)需要,而應(yīng)該是客戶(hù)自己覺(jué)得需要。如果你連用戶(hù)真正的需求都沒(méi)搞明白,那么我只能勸你還是不要花大量時(shí)間精力做營(yíng)銷(xiāo)了。這樣只會(huì)讓你事倍功半,再多的真金白銀砸下去也濺不起太大的浪花。
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