12月15日,合肥市出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng)電召及合乘功能發(fā)布后引起廣大市民關(guān)注,發(fā)布首日,五大商城新安通APP下載量已經(jīng)超過一萬一千起,接受訂單290余起。12月16日,記者從合肥市運管處了解到,廣大市民熱情體驗的同時,部分市民出現(xiàn)多次惡意爽約現(xiàn)象,其中手機號尾號1639的乘客因11次惡意爽約被列入合肥電召系統(tǒng)黑名單。
據(jù)合肥電召服務(wù)中心工作人員介紹,手機尾號為1639的乘客在12月15日下午5點10分發(fā)出蔚藍商務(wù)港到淮河路步行街的約車訂單,駕駛員隨即接單,然而20秒后,該乘客就取消訂單。隨后,該乘客又發(fā)出一起蔚藍商務(wù)港到一連鎖旅館的約車訂單,并在短時間內(nèi)取消。工作人員介紹,在5點10分至5點39分不到半個小時的時間內(nèi),該名乘客通過手機APP召車11次,取消11次。“很快就有出租車駕駛員打電話來詢問情況,說被乘客多次取消訂單?!彪娬俜?wù)中心工作人員表示,該名乘客的惡意爽約行為已被列入電召黑名單,將暫停其電召資質(zhì)。
合肥市運管處相關(guān)負責(zé)人表示,目前電召系統(tǒng)的各項功能正不斷完善和優(yōu)化中,電召服務(wù)離市民需求存在一定差距,希望廣大市民理解和支持,但同時也希望廣大市民文明電召、誠信乘車,以免影響再次使用電召服務(wù)?!?