一個(gè)熱點(diǎn)的出現(xiàn),意味著營(yíng)銷人員狂歡節(jié)點(diǎn)的到來(lái),更昭示著軟文推廣能夠進(jìn)入到一個(gè)效果短暫式爆炸增長(zhǎng)的時(shí)期。然而,熱點(diǎn)固然要去追,但如果是在平常時(shí)期,軟文推廣要怎樣做才能保證獲得持續(xù)性的良好效果?與“熱點(diǎn)營(yíng)銷”相反的“懷舊營(yíng)銷”,就成為了好的選擇。
借助人們的“懷舊”情緒進(jìn)行營(yíng)銷,并不新鮮,比如百事可樂(lè)猴年春節(jié)廣告,就請(qǐng)“齊天大圣”六小齡童出馬;還有最近臺(tái)灣的一部懷舊青春校園電影《我的少女時(shí)代》,包含了周星馳、《家有喜事》、《天若有情》、小虎隊(duì)、四大天王等懷舊符號(hào),以及《忘情水》《追夢(mèng)人》《失戀陣線聯(lián)盟》等琳瑯滿目的懷舊校園金曲。這些案例無(wú)一不是懷舊營(yíng)銷的極好詮釋。
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,何謂“懷舊”?早在18世紀(jì),盧梭和康德就把“懷舊”定義為“對(duì)一段過(guò)去時(shí)光的懷念”。對(duì)于我們而言,懷舊本身是人的一種情感,它一面代表著對(duì)生活品質(zhì)的追求,一面張揚(yáng)著與人不凡的高大逼格。
而當(dāng)個(gè)人懷舊成為一種群體性情緒時(shí),“懷舊營(yíng)銷”也就有了生存的土壤。也就是說(shuō),懷舊營(yíng)銷就是在營(yíng)銷活動(dòng)中給予消費(fèi)者一定的懷舊元素刺激,激發(fā)消費(fèi)者的懷舊情懷,勾起他們記憶深處的共同記憶符號(hào),以此來(lái)引發(fā)購(gòu)買傾向。
例如在電影市場(chǎng),從《中國(guó)合伙人》、《致青春》、《小時(shí)代》到《同桌的你》,都和“青春記憶”有關(guān)。
對(duì)于軟文推廣來(lái)說(shuō),要做的就是從錯(cuò)綜復(fù)雜的消費(fèi)者生活中,尋找出用戶群體的“懷舊情感”。很顯然,這不是一件容易的事情。因?yàn)槿绻皇莾扇齻€(gè)用戶,也許能輕易洞察到很多方向去引起他們的共鳴;但隨著用戶數(shù)的增加,找到“眾口易調(diào)”的情感便顯得難上加難。
為此就需要知道“懷舊情緒”通常會(huì)在那些情況下出現(xiàn),然后結(jié)合這些具體的情況,在軟文當(dāng)中營(yíng)造出相應(yīng)的場(chǎng)景。通常而言,出現(xiàn)的情況有四種。
一是當(dāng)人處于沉重的壓力下時(shí),會(huì)傾向于傾向于從記憶中尋找緩沖點(diǎn),沉溺其中,暫時(shí)緩解現(xiàn)實(shí)的壓力。二是對(duì)“經(jīng)典”本身的愛(ài)好,如經(jīng)典粵語(yǔ)金曲。三是單純的由某件事引發(fā)的對(duì)過(guò)去回憶的聯(lián)想,比如某首兒歌、某場(chǎng)動(dòng)畫(huà)片、某一種食物的氣味等等。四是最重要的一點(diǎn),就是人生出現(xiàn)斷層時(shí),如從一個(gè)環(huán)境到了另一個(gè)環(huán)境,環(huán)境、狀態(tài)的突然變化,很容易引起懷舊的情緒。
基于此,軟文推廣“懷舊營(yíng)銷”要尋找出用戶群體的懷舊情感,就可以采取3個(gè)方面的措施。
1、了解用戶群體的生活狀態(tài)
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到,盡管個(gè)人與個(gè)人之間有著千差萬(wàn)別,但無(wú)論那個(gè)人都會(huì)因?yàn)槟撤N特質(zhì)而歸屬到一個(gè)群體當(dāng)中。每個(gè)群體都會(huì)有著共同的煩惱與追求,因此在生活狀態(tài)上就會(huì)存在相同或相似的苦惱,從而出現(xiàn)壓力。通過(guò)有關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告或者數(shù)據(jù),就可以分析出最能引發(fā)用戶群體壓力的因素,進(jìn)而為軟文推廣的“懷舊營(yíng)銷”服務(wù)。
2、營(yíng)造用戶群體長(zhǎng)期記憶的場(chǎng)景
懷舊的基礎(chǔ)是有著某種記憶,比如小時(shí)候吃的“冰糖葫蘆”、青春時(shí)期的暗戀對(duì)象等等,因?yàn)橛兄L(zhǎng)期的記憶,才會(huì)在遇到某種場(chǎng)景或聽(tīng)到某句話語(yǔ)的時(shí)候,一下子就陷入到回憶當(dāng)中。因而,軟文推廣的“懷舊營(yíng)銷”,就是要從用戶長(zhǎng)期的記憶,營(yíng)造出能觸發(fā)共鳴的場(chǎng)景。
3、提供環(huán)境變化時(shí)的應(yīng)對(duì)方案
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,當(dāng)從一個(gè)就環(huán)境離開(kāi),進(jìn)入到新環(huán)境的時(shí)候,因?yàn)椴贿m應(yīng)就會(huì)很容易產(chǎn)生懷舊情緒??僧?dāng)有人能夠提供應(yīng)對(duì)之道時(shí),就會(huì)很容易對(duì)對(duì)其產(chǎn)生信任感。軟文推廣就是要充當(dāng)這樣的角色,不單單是要引起用戶的懷舊情緒,還要為其提供有用的措施,這樣整套下來(lái),就能增強(qiáng)用戶的對(duì)自身的信任度和好感。
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