"雖然擁有一個(gè)好的產(chǎn)品或高質(zhì)量的服務(wù)是不可否認(rèn)的重要，但這些并不一定能為你贏得忠誠的顧客。買家通常會受到品牌與他們建立情感聯(lián)系的影響。在潛意識中，品牌是由情緒推動的，而不是“邏輯過程。培養(yǎng)影響購買者的情緒的最好方法是通過品牌故事。

1.始終關(guān)注客戶利益

品牌故事應(yīng)該始終關(guān)注購買者。無論是什么產(chǎn)品或服務(wù)，都要把個(gè)人、個(gè)人的利益作為自己品牌營銷的一部分。而講故事會讓營銷對潛在買家更有吸引力。基于邏輯的推理可能是一種有益的補(bǔ)充，但要讓個(gè)人成為你講故事的主要焦點(diǎn)。

2.從你自己的價(jià)值觀和信仰中發(fā)展你的故事

今天的買家對故事的真假有著敏銳的感覺。如果你想建立一個(gè)有意義的聯(lián)系，你的品牌故事應(yīng)該自然源于你自己。當(dāng)你的價(jià)值觀影響到品牌故事時(shí)，買家會意識到這一點(diǎn)并做出回應(yīng)。

為了確保你講的故事真實(shí)可信，所有的品牌推廣努力最終都應(yīng)該從你的價(jià)值觀和目標(biāo)出發(fā)。這將吸引志同道合的顧客，他們認(rèn)為支持你的品牌也間接的反映了他們的價(jià)值觀。因?yàn)轭櫩筒粫μ摷俚?、虛假的故事做出反?yīng)。

3.用真實(shí)的故事引發(fā)真實(shí)的情感反應(yīng)

太多了廣告努力更多地關(guān)注于呈現(xiàn)產(chǎn)品的基本信息或數(shù)據(jù)。雖然這些在正確的情況下會有幫助，但它們不是故事。他們會很快被遺忘或被掩蓋。

實(shí)際講故事的重要性在1969年斯坦福研究中就有體現(xiàn)。該研究要求學(xué)生記住1組單詞。這個(gè)小組被分成兩組學(xué)生，其中一組被要求為每組單詞編一個(gè)故事。當(dāng)后來測試時(shí)，講故事組總是能回憶起超過8%的單詞，而對照組很少能回憶起超過2%的單詞。

類似的原則也適用于你的品牌。如果你把你的產(chǎn)品和服務(wù)放在一個(gè)故事——任何故事——的背景中，它會立刻變得比降價(jià)促銷這樣的廣告更令人難忘。軟文營銷中展示一個(gè)真實(shí)的故事，展示某人通過你的品牌享受的個(gè)人利益，幫助其他潛在買家更好地了解你也可以如何幫助他們。以引人注目的方式呈現(xiàn)的真實(shí)故事會讓你的品牌更加令人難忘。

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