一說到軟文推廣,對(duì)于消費(fèi)者來說這就是在打廣告。但從打廣告的角度來說,有的軟文寫出來消費(fèi)者就愿意看,愿意跟著買。而有的軟文寫出來卻沒人點(diǎn)進(jìn)去看,甚至引起消費(fèi)者的反感情緒。軟文就是銷售,這個(gè)毋庸置疑,但是軟文跟銷售一樣,打的是心理戰(zhàn)。消費(fèi)者的心理是多變的,抓不到他們的心理需求,心理變化,那就做不成單子,掙不到錢。
前段時(shí)間綜藝節(jié)目《乘風(fēng)破浪的姐姐》特別好,相關(guān)的話題也炒的非常熱,經(jīng)??梢钥吹綗崴牙锩娉霈F(xiàn)相關(guān)的熱議,由此引申出來的軟文也不計(jì)其數(shù),有寫軟文帶貨的,有講穿搭的,還有寫職場(chǎng)干貨的等等。有的閱讀量可以達(dá)到十萬以上,而有的只是幾千或者幾百的閱讀量。追熱點(diǎn)是寫軟文的必要手段之一,但是達(dá)到的效果卻各不相同。
銷售不僅是個(gè)技術(shù)活,最成功的銷售都是頂級(jí)的公關(guān)。如果說公關(guān)的核心是溝通,那寫軟文也一樣,通過文字去和目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行溝通。溝通的目的是“有效的輸出有價(jià)值的內(nèi)容”,從而建立起彼此之間的信任,但是很多時(shí)候在溝通的過程中往往只是“一開口就輸了”,造成沒有消費(fèi)者愿意去聽、去看、去了解產(chǎn)品。而這樣的軟文推廣吸引不到客戶,信任就更無從談起了。
那么如何寫出吸引客戶的軟文推廣呢,如何通過軟文推廣讓客戶產(chǎn)生信任心理呢,以下內(nèi)容可以幫助到你。也可以咨詢你些專業(yè)的平臺(tái),比如135編輯器或者鯊魚媒創(chuàng)等。
一、抓住消費(fèi)心理,挖掘痛點(diǎn)情緒
前面提到過,消費(fèi)者的心理是多變的,但是有一點(diǎn)是基礎(chǔ)不變的,不管他有錢還是沒錢,能讓他把錢掏出來愿意買的東西一定是他最需要的東西。那怎么知道什么是消費(fèi)者最需要的東西呢?除了一個(gè)人日常生活必須要使用花費(fèi)的東西外,如果想把自己的產(chǎn)品賣出去,是需要花時(shí)間挖掘消費(fèi)者的需求的,很多時(shí)候消費(fèi)者自己并不知道,或者說并沒有意識(shí)到自己是需要這類產(chǎn)品的,所以需要去發(fā)現(xiàn)他們的痛點(diǎn),比如智能家電類產(chǎn)品,就是提前意識(shí)到了消費(fèi)者所需,并且通過不同的功能特性去滿足不同需求的消費(fèi)者,進(jìn)而在市場(chǎng)上占有一席之地的。
二、提供解決辦法,產(chǎn)生依賴需求
軟文在撰寫的過程中為了突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),很容易陷入“自嗨”的模式中,一味地去列舉自身的優(yōu)勢(shì),或者通過對(duì)比其他類型的產(chǎn)品來強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品有多好,這個(gè)雖然在軟文中呈現(xiàn)出來是沒有問題的,但是羅列出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)不如針對(duì)不同需求的消費(fèi)者人群來提供實(shí)實(shí)在在的解決辦法,因?yàn)橄M(fèi)者的心理之一是沒有人愿意看你在一直宣傳夸獎(jiǎng)一樣?xùn)|西,他們只在乎自己的問題能不能被滿足。只有做到這一點(diǎn),并且做好這一點(diǎn),才可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生依賴信任的感覺。
三、持續(xù)關(guān)注用戶,創(chuàng)造信任價(jià)值
一篇優(yōu)質(zhì)并且有內(nèi)容價(jià)值的軟文推廣才可以讓你獲得更多的流量,從而達(dá)到變現(xiàn)的目的。而持續(xù)的做到有價(jià)值的輸出并不是那么簡(jiǎn)單的事,這就要提到服務(wù)的重要性了。對(duì)于軟文的轉(zhuǎn)載、評(píng)論、點(diǎn)贊等等這些互動(dòng)行為,是需要及時(shí)跟進(jìn)互動(dòng),從而提高展現(xiàn)量,也能更好的的了解用戶的真實(shí)想法和購買需求,進(jìn)而創(chuàng)作出更符合消費(fèi)者需求的軟文。通過和目標(biāo)消費(fèi)者之間獲得的認(rèn)可感信任感,讓軟文的推廣更有價(jià)值,同時(shí)也為以后的銷售做好鋪墊。
如果你也想寫出吸引客戶的軟文推廣,以上介紹的三個(gè)方法可以幫助到你通過軟文推廣讓客戶產(chǎn)生信任心理。
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