區(qū)別于傳統(tǒng)的廣告投放，其目的更多的在于“曝光”，而軟文營銷，其目的在于“轉(zhuǎn)化”，通過軟文形成認(rèn)知輸出，攻占心智，并讓用戶在進(jìn)行用戶決策時(shí)，“上頭”地想到你的品牌或產(chǎn)品。

區(qū)別于淘寶店鋪里的“王婆賣瓜，自賣自夸”的產(chǎn)品介紹，看著就不敢相信。這個(gè)時(shí)代的用戶對(duì)商品的判斷已經(jīng)從商家端轉(zhuǎn)移到用戶端了，他們更信賴用戶角度的評(píng)價(jià)，所以，為什么淘寶的刷單模式風(fēng)行不止，也是因?yàn)楸绕鹕碳?，用戶更相信同屬一個(gè)利益陣營的用戶，而軟文，其角度和站點(diǎn)就是基于用戶視角。

你一定接過各式各樣的推銷電話，比如“信用卡辦理需要嗎”、“大流量優(yōu)惠套餐需要嗎”、“游泳健身需要嗎”…但你的第一反應(yīng)肯定是謝絕。拒絕，是顧客的天性。受眾在面對(duì)直接生硬的推廣信息時(shí)，第一反應(yīng)肯定是抵觸的。

但一篇好的軟文，并沒有明顯的推廣痕跡，或者說“營銷屬性”不明顯，這就不會(huì)引起用戶的抵觸和反感，同時(shí)，通過精心鋪設(shè)的文案陷阱，能讓用戶讀著讀著欲罷不能，甚至將作者想要植入的信息照單全收，實(shí)現(xiàn)用戶從懷疑到信任的心理過程，甚至還能引發(fā)用戶的自傳播——我覺得這篇文章有意思，還想讓朋友圈(微信群)的人看下。

以用戶感興趣的切入點(diǎn)，比如時(shí)事熱點(diǎn)、兩性情感、親子教育等角度，成功引起用戶注意，再輸出對(duì)用戶有用的信息，比如能成為社交談資的，比如能讓用戶學(xué)到技能的，比如能安慰到用戶的情感等，通過軟文觸動(dòng)用戶的情緒，最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

讓人“上頭”也不是簡單的去煽動(dòng)情緒，去制造矛盾放大罅隙，而是基于深刻的社會(huì)洞察，知道不同群體的所思所想，了解他們感興趣的、憤怒的、熱愛的、鄙夷的、擁躉的，知道他們的語言體系和表達(dá)傾向，才能去引導(dǎo)用戶去關(guān)注、去嘗試、去消費(fèi)，針對(duì)不同群體，做出垂直細(xì)分的軟文，才能引起用戶的共鳴和熱愛。僅靠一篇軟文就火爆全網(wǎng)、覆蓋各個(gè)階層，早就不可能了。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 軟文推廣