近日網(wǎng)上流傳一則通知，稱12306將從今年6月起要求注冊用戶使用本人銀行卡進行支付，并解讀為屆時用戶只能為自己購買車票，子女將不能替父母買票。(環(huán)球網(wǎng))

看到這則消息，筆者不禁佩服謠言傳播的速度與力量，同時也對如今網(wǎng)絡(luò)時代信息傳遞的誤導有所感慨。先不說這則消息的真假，在筆者看來，要求注冊用戶使用本人銀行卡進行支付這無可厚非，現(xiàn)如今，出門在外，在哪都是實名制，一方面有利于相關(guān)部門的監(jiān)管，同時也方便我們老百姓出行，可謂一舉多得，可這樣的解讀確是讓大家跌破眼鏡。

12306自啟用至今，給我們老百姓出行購票帶來了諸多便利，簡單的購票流程，便捷的查詢交易系統(tǒng)，在線一鍵支付等，這些都說明著鐵路12306一直為我們老百姓提供著優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，鐵路12306不斷的創(chuàng)新，提升服務(wù)速度，始終在考慮著老百姓更好的出行，更溫馨的出行。為何始終為人民著想的12306會流傳出這種有失水準的消息?這不是自己打自己的臉嗎?而在這時候，官方做出了回應(yīng)，12306、北京鐵路局等單位均表示未收到相關(guān)文件，并且12306客服也表示“此消息在網(wǎng)上已流傳過幾次，我們一直沒有收到要求，市民還是可以正常位親人購票。”

事情水落石出了，一切都是誤傳，然而，官方都沒有的文件消息，為何網(wǎng)上總是一波又一波的出現(xiàn)呢?筆者以為，這純粹是某些人為了博人眼球。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上消息錯綜復(fù)雜，每天都有無數(shù)消息出現(xiàn)，對于事情的真實情況，我們無從分辨，而廣大老百姓只是被動接受信息，聽得多了，就誤以為是真的，導致老百姓產(chǎn)生錯誤的認識。當然，一些謠言真實的關(guān)乎到老百姓的真是利益，引起關(guān)注也無可厚非，另一方面，許多老百姓也喜歡這些“內(nèi)幕”，這些“內(nèi)幕”有其神秘感，知道這些的內(nèi)幕，能帶給人們很大的滿足感，這也是導致人們錯誤理解的原因。

筆者以為，這樣的謠言還是要適可而止，畢竟，謠言可大可小，它有其局限性也有其針對性。一方面它關(guān)乎廣大老百姓的根本利益，老百姓在利益受損的情況下，很容易被煽動起來，產(chǎn)生一些錯誤的判斷，做錯一些事情，這對老百姓來說得不償失;而另一方面12306無故躺槍也是事實，雖然沒產(chǎn)生什么實質(zhì)性的損失，但卻詆毀了12306良好的形象。

筆者以為，作為老百姓，我們要抱有理性的目光去看待問題，不能聽風就是雨，對待謠言，我們要多觀察多等待官方回應(yīng)，同時，也要相信鐵路12306的品牌;而鐵路12306也要及時屏蔽、回應(yīng)一些網(wǎng)絡(luò)上的謠言，及時排除，減少這些謠言對老百姓的誤導，更好的為老百姓謀取福利。

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