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1、煽動性。標(biāo)題要帶有新聞式聯(lián)想和情感式渲染； 2、誘導(dǎo)性。軟文內(nèi)容要設(shè)置懸疑，多用問句，環(huán)環(huán)緊扣，不故弄玄虛； 3、殺傷力。語言平實質(zhì)樸，故事性趣味描述，不夸張，結(jié)尾設(shè)包袱； 4、說服力。傍上事件，找準(zhǔn)概念，把好尺度，借勢借力，增加媒體互動性參與。

從消費者心理角度來看，決定人們消費行為的主要因素，不僅僅是看他們手中擁有多少錢，更重要的是他們頭腦中的消費(價值)觀念、自我體驗、生活方式以及社會文化背景等因素。 中小企業(yè)的軟文創(chuàng)作必須以消費者為中心，產(chǎn)品推廣之前就必須充分研究和分析，并且要把差異化、競爭策略、市場細(xì)分、定位等觀念融入到從產(chǎn)品設(shè)計、定價、廣告、促銷到終端銷售的每一個環(huán)節(jié)上。因此，要避免無中生有的夸大，天花亂墜的炒作，只要能夠有效區(qū)隔你的競爭品牌，能夠突顯你的賣點而不牽強附會，同時極易被消費者接受，那就是好的軟文營銷。

一、軟文需要充分了解消費者心理 軟文是用文字去銷售，同樣也需要具備銷售的技巧，要去站在消費者的立場來思考問題，一個產(chǎn)品本身的特點和附屬的服務(wù)都需要在軟文中體現(xiàn)，在軟文引入產(chǎn)品之前還要穿插進去產(chǎn)品對于消費者的功能性，即好處在哪，這樣的寫作方法可以讓軟文讀起來自然連貫不突兀，即使后面有產(chǎn)品的植入也是合情合理，所以具備了解消費者心理才是寫好一篇賣貨軟文的基礎(chǔ)。 二、軟文能賣貨要多方面因素一起宣傳 產(chǎn)品要賣的出去，還要賣的好，讓更多的人產(chǎn)生需要，那么在軟文中需要具體細(xì)化產(chǎn)品細(xì)節(jié)，找到適合更多范圍人群的宣傳方式方法，比如一款零食，它一開始的定位是針對年輕消費者為主，但是為了擴大銷售量，在軟文的推廣中需要列出針對男女老少都適合吃的內(nèi)容介紹，通過場景化的融入以及引出一些節(jié)假日來突出這款零食在全家團聚等情景中不可缺少的休閑小食，加深了消費者對產(chǎn)品的記憶也宣傳了產(chǎn)品的在大眾心中的地位。 三、軟文要把賣點轉(zhuǎn)化為用戶的獲得感 軟文的推廣過程中要把消費者獲得產(chǎn)品之后的好處描寫出來是獲得他們認(rèn)可的一種比較好的方式。比如一款美容產(chǎn)品連續(xù)使用三周后的效果用數(shù)據(jù)和圖片呈現(xiàn)給消費者，就會讓他們產(chǎn)生一定的信任感，畢竟使用后可以減少百分之多少的皺紋和表情紋要比一直告訴他們用了就年輕會更有說服力。所以用結(jié)果說話，還要用專業(yè)有效果的形式來體現(xiàn)出來，才會提高銷售量。