眾所周知，軟文作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣行之有效的一種方法，具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、更具公信力等特點(diǎn)，在提高品牌知名度、打造產(chǎn)品、提升網(wǎng)站流量、挖掘潛在客戶、輔助企業(yè)運(yùn)營等方面較為突出。很多想要做好自家企業(yè)的推廣工作的商家都想要通過軟文的方式來進(jìn)行推廣，那么軟文營銷的技巧有哪些呢？

軟文營銷發(fā)稿的技巧有哪些？

一、提前做好軟文營銷計(jì)劃

(資料圖片)

軟文營銷是廣告目標(biāo)軟文化的具體表現(xiàn)，而廣告又是品牌目標(biāo)和銷售目標(biāo)廣告化的產(chǎn)物，最終要達(dá)到的是建設(shè)形象與獲取利潤的目的，因此，軟文營銷也應(yīng)遵循計(jì)劃、組織、實(shí)施、修正的操作規(guī)律。了解我們的用戶是誰，目標(biāo)是什么，投放的時(shí)間和篇數(shù)，預(yù)計(jì)閱讀量和瀏覽量，用戶對軟文的評價(jià)等等問題。

二、給軟文擬一個(gè)“漂亮”的標(biāo)題

就整篇軟文推廣而言，標(biāo)題就像“臉面”一樣，能否吸引讀者的目光就全靠它了。當(dāng)然，僅僅吸引目光是不夠的，標(biāo)題還應(yīng)該讓讀者動(dòng)心，并產(chǎn)生“讓我瞧瞧”的欲望。

三、媒體公關(guān)工作不可少

任何一家公司和產(chǎn)品都必然有負(fù)面的信息和評論，我們在發(fā)文軟文廣告的時(shí)候尤其需要一個(gè)相對正面的環(huán)境，據(jù)調(diào)查，一條負(fù)面信息達(dá)到的效果至少抵消5條正面信息，所以就需要媒體公關(guān)的協(xié)同配合。

四、發(fā)布時(shí)和新聞?wù)吃谝黄?/p>

如果說成就某件事情需要“天時(shí)”、“地利”、“人和”的話，軟文廣告的成功發(fā)布也需要如此?！疤鞎r(shí)”：主要表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)布軟文廣告時(shí)對發(fā)布契機(jī)的把握與對當(dāng)時(shí)新聞熱點(diǎn)的巧妙跟從。當(dāng)新聞媒體在連續(xù)“炒”某個(gè)重要話題時(shí)，企業(yè)要快速做出應(yīng)變，撰寫與此話題相近的軟文進(jìn)行“跟風(fēng)”。

營銷技巧：客戶說啥，首先要認(rèn)同，才能迅速拉近雙方之間的距離

有很多做銷售的，都想不通一個(gè)問題，為什么客戶會(huì)有那么多的反對問題，尤其是到了快要成交，讓他掏錢的時(shí)候，問題更多，想來想去不知道為什么。

其實(shí)，客戶的問題來自于你首先的反對，而且是你毫無意識(shí)情況下的反對。舉個(gè)例子，客戶說，你家的產(chǎn)品太貴了，你回答說，我們家賣的東西不貴呀，一點(diǎn)都不貴。仔細(xì)回味這句話，人家說貴了，你說不貴，這不是在跟人家對著干嗎，不就是反對人家的觀點(diǎn)和說法么。

找到了根源，就知道該怎樣去應(yīng)對了。當(dāng)客戶說，你家的產(chǎn)品太貴了，你可以這樣回復(fù)說，“是的，我們家產(chǎn)品是有點(diǎn)貴，不是你一個(gè)人有這樣的感覺，幾乎所有的客戶來我們家店，都說貴，正因?yàn)橘F，正因?yàn)槲覀冏非笃焚|(zhì)，所以我們店才做到了今天，我們以前也開始嘗試進(jìn)一些便宜的產(chǎn)品，但是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)，便宜的產(chǎn)品，除了當(dāng)時(shí)感覺好以外，沒有一個(gè)后來不找麻煩的，所以我們堅(jiān)持有所為有所不為的原則，專門選擇高品質(zhì)的產(chǎn)品，專門為像您這樣有品質(zhì)、有地位的客戶服務(wù)?！甭牭竭@樣的回復(fù)，客戶心里頓感舒服。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 負(fù)面信息 主要表現(xiàn) 客戶服務(wù)