私域流量是運(yùn)營中的一種,“私域”的目的是為了更好的服務(wù)客戶,私域運(yùn)營分為四大階段,獲客、激活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購,要想打造好自己的私域流量圈,這四個(gè)階段缺一不可,那么企業(yè)究竟應(yīng)該如何做呢?
找到合適的陣地
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,可在抖音、公眾號(hào)、小紅書、微博、知乎等自媒體平臺(tái)上發(fā)布各種內(nèi)容,精準(zhǔn)獲客,將用戶群體引流到微信私域里,還可通過直播帶貨、微信發(fā)朋友圈、社群做活動(dòng)等方式將客戶激活,促進(jìn)轉(zhuǎn)化率,提升復(fù)購率。
多渠道引流
線下門店可讓導(dǎo)購、店員將客戶導(dǎo)入企業(yè)微信,線上店鋪可通過包裹引導(dǎo)二維碼的方式將用戶導(dǎo)入私域流量, 向目標(biāo)人群定向投放廣告,投出去之后再引流到私域流量池子里,然后由專門的社群銷售或者電銷的團(tuán)隊(duì)去承接,做統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的轉(zhuǎn)化。
打造品牌ip
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到,以人為媒介,給客戶專屬感則是私域與其他平臺(tái)的差異,私域想要運(yùn)營好需要打造極致服務(wù)、人形化IP、私域定制產(chǎn)品,客戶買東西是因?yàn)樾湃文?,滿意你的服務(wù)和產(chǎn)品,高價(jià)值的ip一定是真人ip,也就是真實(shí)的賬號(hào),真實(shí)的人,能看到你長啥樣,非常有利于塑造人設(shè),增強(qiáng)信任感,好的ip需要打造好自己的人設(shè),能夠讓用戶記住你,植入人心。
精細(xì)化運(yùn)營客戶
軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺(tái)了解到,對(duì)客戶打上不同的標(biāo)簽,進(jìn)而為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),不同的標(biāo)簽發(fā)布的營銷文案和產(chǎn)品都不同,企業(yè)可按照客戶的興趣愛好去編輯文案和推廣產(chǎn)品,宣傳效果更好,提升轉(zhuǎn)化。
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