歸屬感是聯(lián)系人類社會的紐帶，正是因為有著歸屬感，個體才會聚集形成部落，部落才會融合形成社會。這是社會人都共同具備的特性，并且不只是在外在層面，內在精神層面也是如此。人們不斷地閱讀資訊信息、觀看影視視頻、聆聽音樂，就是為了從中獲得精神上的歸屬感。

換言之，誰能令閱讀者產(chǎn)生歸屬感，誰就能獲得用戶。軟文推廣，從最本質的層面來說，所追求的就是令用戶產(chǎn)生歸屬感，從而愿意相信自己的品牌、購買自己的產(chǎn)品。但在實際的操作當中，用戶歸屬感低是存在于大部分軟文推廣當中的問題。

如何才能提升歸屬感?眾多成功的案例都指向了三點做法，即創(chuàng)造用戶價值、持續(xù)性輸出價值和多維度提升用戶體驗。

一、創(chuàng)造用戶價值

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺了解到，在探討歸屬感之前，首先要明確一點：作為用戶，我為什么要閱讀你的內容?如果不能夠解決這一個問題，歸屬感就無從說起，更遑論提升。

其實問題的答案很簡單，就是因為你的內容具有價值，能夠解決用戶在某一個方面的問題。比如對于一個即將高考、緊張不安的學子，一篇“應對高考焦慮的7種方法”必然會吸引這位學子的閱讀興趣。

所以，想要提升歸屬感，首要的一點就是要“創(chuàng)造用戶價值”。通過價值的創(chuàng)造，使得軟文推廣成為具有相同需求的用戶聚集地，聚集成精神上的部落。

那么，如何做到這一點?核心就是要改變“我喜歡”的思維，軟文推廣的落腳點不再是基于我有什么，而是基于用戶需要什么;內容創(chuàng)造上也不再是我有多好，而是對用戶有什么幫助。

二、持續(xù)性輸出價值

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺了解到，在創(chuàng)造出價值、聚集了用戶之后，接下來的很關鍵的一步就是“持續(xù)性輸出價值”。這是因為，只有持續(xù)性的價值輸出，才能維護住用戶的歸屬感;而只有在與用戶關系穩(wěn)定的前提下，才能為下一步的歸屬感提升奠定堅實的基礎。

軟文推廣持續(xù)性的價值輸出，關鍵在于兩個方面，即內容輸出的持續(xù)性和輸出平臺的穩(wěn)定性。前者容易理解，就是保持內容更新的頻次和一慣性;后者則是指內容的投放渠道不要經(jīng)常發(fā)生變化，而是維持穩(wěn)定。就好比如在自媒體進行投放，許多用戶因為這一次的內容而被吸引，可如果下一次的投放換了另一個渠道，無疑就相當于從頭來過。

怎么保持價值輸出的持續(xù)性?最好的做法就是與軟文發(fā)布平臺進行長期的合作。選定了發(fā)布渠道后，只要效果達到了預期，就可以一直在這個渠道進行投放。

三、多維度提升用戶體驗

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺了解到，在保證了價值創(chuàng)造和持續(xù)性的前提下，就到了“多維度提升用戶體驗”，提升用戶歸屬感的階段。

如何理解這一點?都知道人的需求是多種多樣的，同時需求也是不斷在變化的。在提升用戶歸屬感上，軟文推廣不存在“不變應萬變”的可能。因此就需要根據(jù)用戶需求的變化，不斷進行調整完善，在保持核心價值不變的情況下，多維度提升用戶體驗。

相關關鍵詞： 危機公關失敗案例 網(wǎng)絡輿情監(jiān)測報告 軟文廣告案例 危機公關的處理技巧 如何做好危機公關 企業(yè)網(wǎng)絡推廣方法 公關案例分析 聚美優(yōu)品廣告詞 中國式公關 網(wǎng)絡公關網(wǎng) 百度快照不更新 軟文的含義 西藏企劃平臺 公關策劃方案 什么叫公關 最新危機公關 聚美優(yōu)品的廣告詞 企業(yè)輿情應對 4p營銷理論 廣告創(chuàng)意文案 政府危機公關案例 公益廣告策劃書