軟文營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了銷(xiāo)售，現(xiàn)在很多品牌都愿意采用軟文營(yíng)銷(xiāo)的形式來(lái)幫助企業(yè)更好的宣傳，作為公司的文案人員，我們也責(zé)任也有義務(wù)幫助品牌打開(kāi)知名度，提升銷(xiāo)售額。但是在寫(xiě)作的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。其實(shí)無(wú)論你是在寫(xiě)銷(xiāo)售文案還是網(wǎng)站內(nèi)容，對(duì)銷(xiāo)售的基本規(guī)則有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理解將加強(qiáng)你所寫(xiě)的任何東西。今天， 就跟大家談?wù)勪N(xiāo)售的三個(gè)基本規(guī)則。

規(guī)則1：人們不喜歡被逼迫產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，很多人或多或少都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)你去到超市洗護(hù)用戶(hù)專(zhuān)區(qū)的時(shí)候總是有個(gè)售貨員一步不停的跟著你介紹這介紹那，當(dāng)你表示想要一個(gè)人看看時(shí)她們可能也像沒(méi)聽(tīng)到一樣繼續(xù)跟著你，最后可能你會(huì)不厭其煩直接走人也可能會(huì)覺(jué)得不買(mǎi)不好意思，從而買(mǎi)下一件東西然而心理也會(huì)有些許不舒服的感覺(jué)。這是因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人都喜歡購(gòu)買(mǎi)自己想要或者需要的東西，比如說(shuō)一件衣服，一部新手機(jī)或者是一套化妝品，但是沒(méi)有人會(huì)喜歡被逼迫產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。

當(dāng)一個(gè)咄咄逼人的售貨員不讓你一個(gè)人呆著的時(shí)候，你會(huì)有一種被排斥的感覺(jué)嗎?如果你有，那么你的文案一定不要讓潛在客戶(hù)在閱讀的時(shí)候產(chǎn)生類(lèi)似的感覺(jué)。買(mǎi)東西感覺(jué)就像是你在控制整個(gè)過(guò)程，買(mǎi)什么，買(mǎi)多少，買(mǎi)不買(mǎi)都是你說(shuō)的算，但是賣(mài)東西的感覺(jué)恰恰相反。想要讓客戶(hù)不由自主的產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為并且不覺(jué)得有任何被逼迫的行為，首先就是需要了解你的潛在客戶(hù)，就像我們上一篇文章將的一樣，確保你采用的是他們的語(yǔ)言，談?wù)摰氖菍?duì)他們來(lái)說(shuō)很重要的事情。然后與他們產(chǎn)生聯(lián)系，之后就可以開(kāi)始溫和地介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)，重點(diǎn)放在產(chǎn)品如何幫助他們，而不是采取任何“高壓”銷(xiāo)售策略。

規(guī)則2：人們買(mǎi)東西是出于情感，而不是理性。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到，最典型的例子就是盡管有些東西價(jià)格很貴且沒(méi)有任何用處，但是你可能會(huì)因?yàn)橄矚g他的外觀，喜歡他的味道等因素產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，盡管這個(gè)東西對(duì)你來(lái)講并沒(méi)有任何好處，甚至可能還有一些壞處比如碳酸飲料。但是你仍然會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。這就是因?yàn)橹鲗?dǎo)你買(mǎi)東西的是情感因素并不是理性因素。

這個(gè)問(wèn)題告訴我們，有效的文案需要吸引你潛在客戶(hù)的欲望，需要讓他們能夠在情感層面上對(duì)你的服務(wù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求。這里有7種文案創(chuàng)作者經(jīng)常使用的情緒觸發(fā)因素：恐懼、貪婪、虛榮心、驕傲、欲望、嫉妒、懶惰。但你不需要只訴諸于消極情緒。你也可以針對(duì)的積極情緒包括：好奇心、樂(lè)觀主義、利他主義、愛(ài)、異想天開(kāi)、信心、激情等。

此外，除了了解你的讀者之外，你還需要考慮他們讀你的文章時(shí)的感受。比如如果你是做關(guān)于水彩畫(huà)的品牌，那么你要考慮的是你的文章是否符合讀者閱讀關(guān)于水彩畫(huà)知識(shí)的想法，至于他們是否應(yīng)該理性地閱讀世界新聞或其他更“嚴(yán)肅”的話題，這都無(wú)關(guān)緊要。

規(guī)則3：人們需要用邏輯來(lái)滿(mǎn)足他們的情感決定。

比如吃巧克力餅干顯然不是個(gè)好行為，因?yàn)樗鼈儗?duì)你的健康沒(méi)有好處而且會(huì)讓我們變胖。所以，為了維持身材，我們需要從邏輯上證明我們?yōu)槭裁匆燥灨?。比如?/p>

“我今天過(guò)得很艱難，應(yīng)該用甜食安慰下自己。”

“當(dāng)時(shí)在打折。”

“這個(gè)牌子加了蔬菜粉，很健康!”

等一些借口來(lái)安慰自己。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，類(lèi)似地，一旦潛在客戶(hù)做出了一個(gè)情感上的決定，他們想要你的產(chǎn)品，文案人員需要向他們提供合理的理由，告訴他們?yōu)槭裁此麄儜?yīng)該購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。否則，您的潛在客戶(hù)可能無(wú)法證明購(gòu)買(mǎi)的合理性而感到后悔。這樣就不利于產(chǎn)品客戶(hù)的長(zhǎng)期發(fā)展。

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