為什么明知道都是假的，鬼屋還是會令人害怕？原因很簡單，鬼屋里會出現(xiàn)什么、什么時候出現(xiàn)，根本就是出人意料的，突然之間就會蹦出一件嚇人的道具。正是因為這樣，才保證了鬼屋的吸引力。在這一點上，軟文營銷與鬼屋是相通的，即想要有吸引力就需要有“意想不到”的內(nèi)容，或者說是要有“懸念”。

不同于故事小說，在軟文中制作懸念，更多地要依靠結構的布局。從標題到開頭，再到正文布局，從整體入手形成巧妙的布局。

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一、“懸念式”軟文的特點

核心在于提出一個問題，然后圍繞這個問題自問自答。比如“如何快速建立專屬的軟文發(fā)布平臺？”“人類是否可以長生不老？”通過設定問題來吸引目標人群的關注和思考。這同時是這種類型軟文的優(yōu)勢所在。

設置問題時，要以吸引力為第一要素，但必須掌握好度，比如說涉及到違法違規(guī)或者十分敏感的社會性、政治性內(nèi)容，哪怕再有吸引力也不能用。此外，設置問題的同時要準備好答案，要注意的是，答案要符合常識，不能作繭自縛、漏洞百出。

二、懸念式標題的寫作

無論是那種形式的標題，都得站在用戶的角度進行擬定。而懸念式標題則最適合使用問句的形式，目的在于引起人類好奇的本能，抓住用戶的注意力，引導用戶進行答案的尋求和思考。比如“你能相信嗎？我竟感冒了！”“新備案制度下，個人站長該何去何從？”“快速復制建立軟文發(fā)布平臺，神奇威力從何而來？”等等。

三、懸念式軟文開頭的寫法

懸念式軟文適合使用“情境導入型”的開頭，在開篇引入或者營造軟文行動目標所需要的氛圍、情境，以延續(xù)標題所帶來的好奇感和保持新鮮度。在此過程中，就要將待推廣宣傳的產(chǎn)品放到這特定的情境中，通過無形的渲染領用戶不知不覺地接受了要推廣的產(chǎn)品。

營造情境并非易事，需要重點關注以下的三點：

首先，要有吸引人的人或事，切忌平淡無奇。然后，所要推廣宣傳的產(chǎn)品在故事中，起到至關重要的作用，而不是可有可無。最后，對于產(chǎn)品的贊美點到即止，否則就是過猶不及，用戶一看就知道是虛假的，就與“軟”的含義相背離。

四、“懸念式”軟文的正文布局

所謂的懸念，其實就是指設置疑團而不做解答，通俗地說就是在情節(jié)發(fā)展中把故事情節(jié)、人物命運推到關鍵處后故意岔開，不做交代，使讀者產(chǎn)生急切的期盼心理，然后在適當時機揭開謎底，這樣就能營造出意想不到的效果。

一般來說，這種形式的軟文正文布局，可以有三種形式，即設疑、倒敘和隔斷。

設疑是指圍繞一開始設置的問題，不斷設置小的問題，在解答了一個之后緊接著設置新的一個，直到揭曉最終的答案。

倒敘則是將讀者最感興趣的東西先說出來，接下來再敘述前因。相當于是將問題的答案先公布但不說明為什么，由此產(chǎn)生新的疑問，進而在后面的內(nèi)容條分縷析地解答新的疑問。

隔斷適用于敘述頭緒較多的事，當一頭已經(jīng)引起了讀者的興趣，正要繼續(xù)了解后面的內(nèi)容時，突然中斷，改說另一頭，這時讀者還會惦記著前一頭，就造成了懸念。

“不讓別人知道什么時候出現(xiàn)什么內(nèi)容”，進行軟文的合理布局、設置下懸念，這就是軟文營銷營造意想不到效果的秘密所在。就如同鬼屋里面的道具，明明白白地擺在面前，沒有幾個人會害怕，但置于鬼屋的環(huán)境當中，配合適當?shù)臅r機，就能令人尖叫不停。

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