網(wǎng)絡(luò)公關(guān)也許現(xiàn)在對(duì)很多人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新名詞，很多甚至還沒有聽說(shuō)過!可是他的確存在，而且給企業(yè)帶來(lái)的效益也是很大的!其實(shí)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里建立良好的公共社群關(guān)系，以及在網(wǎng)絡(luò)上，和客戶、會(huì)員甚至社會(huì)大眾之間建立良好的關(guān)系基礎(chǔ)。也就是說(shuō)人們的生活方式、生產(chǎn)方式、思維方式、意識(shí)形態(tài)都將因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)而發(fā)生巨大變化，那么網(wǎng)絡(luò)公關(guān)究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么?

第一、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)第一時(shí)間獲得信息反饋。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，經(jīng)濟(jì)全球化的經(jīng)濟(jì)條件下，網(wǎng)絡(luò)使得一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查變得更廣泛、深入而快捷，而且成本低廉。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查和信息傳播往往是企業(yè)成功策劃與競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶。所謂 “網(wǎng)絡(luò)公關(guān)調(diào)查”，就是在各地建立辦事處、信息站、分公司、連鎖店，通過電腦聯(lián)網(wǎng)或先進(jìn)的通訊設(shè)備，隨時(shí)反饋信息、獲取資料的方法，這已經(jīng)不是臨時(shí)運(yùn)用的方法;而是長(zhǎng)期運(yùn)用的日常性的信息管理方法了。

第二、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以幫助企業(yè)樹立品牌。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com)軟文投放平臺(tái)了解到，　一個(gè)品牌的誕生是由公關(guān)促成的，而不是廣告，廣告帶來(lái)的只是知名度，而網(wǎng)絡(luò)公關(guān)卻能創(chuàng)造口碑，讓企業(yè)形象保持健康向上。

第三、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)。

在網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成為組織與內(nèi)外公眾溝通的主要方式。通過網(wǎng)絡(luò)，組織可以及時(shí)向內(nèi)部發(fā)布各方面的運(yùn)作情況，并廣泛征求員工的意見和建議，及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)決策層，從而大大增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感。

第四、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以盡可能地為避免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從網(wǎng)絡(luò)發(fā)動(dòng)負(fù)面攻擊。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)軟文投放平臺(tái)了解到，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放、自由的平臺(tái)，企業(yè)在正面宣傳企業(yè)的同時(shí)，無(wú)法避免有些對(duì)企業(yè)不滿的人，甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在網(wǎng)絡(luò)上散播負(fù)面資訊，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以預(yù)防網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)的發(fā)生。一個(gè)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司要達(dá)到什么效果呢?當(dāng)負(fù)面產(chǎn)生時(shí)，能及時(shí)獲取，甚至解除該信息的威脅，比如能將負(fù)面信息壓制到第三頁(yè)以后，降低信息的曝光率;通過新聞公關(guān)手段進(jìn)行信息危機(jī)稀釋;通過網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑檢測(cè)等等。

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