軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，互聯(lián)網(wǎng)時代，大家的時間都是碎片化的，如果你你寫的軟文，不能在短時間內(nèi)抓住用戶的注意力，那用戶會毫不猶豫的選擇離開，有人可能會問，那什么樣的合格的文案怎么寫呢，有什么要求呢?

理解用戶

把握用戶認(rèn)知

從用戶場景出發(fā)

洞察用戶默認(rèn)行為

閱讀習(xí)慣設(shè)計

適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，當(dāng)然，要求肯定還有很多，就不一一的詳細(xì)說了，當(dāng)我們真正開始準(zhǔn)備寫文案的時候，首先肯定是先從客戶角度出發(fā)，這我們需要從三個方面進(jìn)行考量，認(rèn)知、情緒、欲望。

1、認(rèn)知

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，你的文案，會讓用戶大腦產(chǎn)生什么樣的知識和印象?而這些知識和印象，是你想要的嗎?更直白一點，用戶看到文案后，會如何來理解這篇文案。我們可以分三個層面來形成用戶對我們的感知

1)視覺化

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，相比人類1000萬年的進(jìn)化歷程來說，在人類上千萬年的漫長時光里，都是通過肢體語言、表情、聲音來彼此溝通的，已經(jīng)將大腦塑造的對“視覺化”語言異常敏感、易于喚醒。因此，當(dāng)你需要撰寫容易吸引用戶注意，一定要想盡辦法使用視覺化的語言，讓用戶的大腦輕松閱讀文案內(nèi)容。

2)采用對比

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，同文字一樣，數(shù)字也很難在用戶大腦中形成形象化的反饋，來幫助用戶快速建立對接受到內(nèi)容的認(rèn)知。

既然用戶很難讀出“金錢或數(shù)字的實質(zhì)大小”，那當(dāng)文案要體現(xiàn)性能、參數(shù)、資金等等優(yōu)勢時應(yīng)該怎么表達(dá)才能最容易讓用戶順暢認(rèn)知呢?

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，答案依然可以從古老的歷史中找到：人們傾向于用“比較”來評估價值大小，這是一種大自然賦予人類簡單高效的生存評估法則。因此，在你的痛點文案中，盡量找到“錨定物”作為參照，然后凸顯自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。

3)貼標(biāo)簽

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，對于一款名不見經(jīng)傳的新產(chǎn)品，你需要向用戶傳達(dá)的第一個概念應(yīng)該是：

我是誰(類別)，我能做什么。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，痛點文案的前提就是—— 把你想傳達(dá)的內(nèi)容牢牢鎖進(jìn)用戶心智硬盤中。所以，在痛點文案中，把握貼標(biāo)簽的原則——告訴用戶產(chǎn)品所屬的「類別」。一旦告訴用戶某個新事物的類別，就能夠讓大腦輕松識別“什么是什么”，同時產(chǎn)生初步的“預(yù)期”，類別和預(yù)期則可作為產(chǎn)品亮點展示的發(fā)力點。

2、情感

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，你想讓用戶看到文案時，會引發(fā)什么欲望，而這種欲望是你想要引發(fā)的嗎?

很多時候，文案并不僅僅意味著“一個事實”、“一條證據(jù)”(調(diào)用認(rèn)知)，還意味著某種支持、某種反對、某種憤怒、某種恐懼(調(diào)用情緒)。

那么，如何來喚起用戶情緒呢?

1)貼近現(xiàn)實，增加代入感

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，有情緒的文案都有著強烈的代入感，如對童年動畫片的喜愛、情侶畢業(yè)異地的不舍和難過、對一夜成名的渴望。在文案中代入生活場景感受，貼近現(xiàn)實，你所感受到的喜怒哀樂，用戶也能同樣感受到。

2)使用第一人稱好過第三人稱

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，人只對兩類事情感興趣，與自己相關(guān)的和自己喜歡的。第一人稱可以帶有強烈的主觀感受，“我”有著什么樣的情緒，有著什么的情感和情緒訴求。當(dāng)你開始用“我”來閱讀廣告文案，就能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否就能解決“我”的問題?

3)尋找落差感和驚喜感，打造情緒對比

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，落差能激起人的斗志，驚喜能增加人的熱情，而兩者強烈的對比可以帶動用戶情緒的低落和高漲，這種情緒的反差，可以帶動用戶的情緒，達(dá)到文案的效果。

3、欲望

用戶看到文案的時候，會調(diào)用什么欲望?這種欲望是你想要喚起的嗎?

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，尤金·舒瓦茲在《創(chuàng)新廣告》中說到，文案無法創(chuàng)造購買商品的欲望，只能喚起原本就存在于百萬人心中的希望，夢想，恐懼或者渴望，然后將這些“原本就存在的渴望”導(dǎo)向特定商品，這就是文案寫手的任務(wù)所在：你要做的不是創(chuàng)造大眾的欲望，而是將欲望引導(dǎo)到你要的地方。

人的欲望分別是傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、貪食及色欲，也是我們常說的七宗罪。好文案，擅長利用人類的欲望。

你希望用戶在哪里看到文案?

要想進(jìn)一步挖掘痛點文案的內(nèi)涵，就必須找到痛點文案與用戶接觸點。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，這里指的接觸點，不僅僅是微信、微博、QQ空間、貼吧等互聯(lián)網(wǎng)行為接觸點，還包括電視、報紙、雜志、廣播和分眾媒體等傳統(tǒng)媒體的行為接觸點。

軟文發(fā)稿網(wǎng)(www.ruanwen.com.cn)自助投放軟文平臺了解到，用戶閱讀文案的場景通常會是微博、微信公眾號、朋友圈、知乎、淘寶詳情頁、公交站臺廣告、地鐵廣告、分眾廣告等。在不同的場景下投放產(chǎn)品痛點文案類廣告，還需要考慮用戶的決策成本、行動成本以及閱讀時間。

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