節(jié)假日對營銷人員來說意味著與其他人不同的東西。盡管仍然代表愛、慷慨和情感分享。但是對營銷人員來說更強調(diào)理解這些節(jié)日的感覺如何轉(zhuǎn)化為消費者的購買決定。因為一年中的這個時候競爭激烈。顧客在節(jié)日更具有有購買的心情。

據(jù)研究表明當(dāng)顧客開心時，他們更傾向于購買更多。利用這種不斷膨脹的消費者情緒并強調(diào)當(dāng)不購買會有哪些后果時，消費者就會產(chǎn)生購買的緊迫性。

一個品牌在節(jié)日期間的制勝法寶是其脫穎而出的能力。以下分享這五條心理原則幫助品牌策劃一場盛大節(jié)日營銷活動：

1.訴諸假日情感。節(jié)日是一年中快樂的時光。在節(jié)日中人們更容易消費。盡管看起來顯而易見，但品牌需要將其活動定位為節(jié)日，以利用這種不斷膨脹的消費者情緒。這是引起了顧客的愉快懷舊情緒的積極時期。以雙十一為例，本身雙十一是光棍節(jié)，但是為了安慰那些單身的朋友，提出了消費的理念，慢慢的雙十一就變成了購物狂歡。這種聯(lián)系增加了消費者雙十一購物的傾向。

2.建立預(yù)期。春節(jié)讓人們在每年的農(nóng)歷12月的每一天都有所期待。它讓人們對12月的最后一天過去以后將會發(fā)生的事兒充滿期待，比如壓歲錢，比如好久不見的朋友相聚，在或者是為了守在電視機旁看春晚。這建立了預(yù)期。當(dāng)我們的大腦預(yù)期到獎勵時，我們會比接受獎勵更快樂獎勵自己。正因為如此，我們下意識地被建立這些積極情緒的東西所吸引。讓你的品牌成為期待的源泉。通過建立一個節(jié)日相關(guān)的公告，為神秘產(chǎn)品提供折扣或者給顧客一個“待定”禮物，你的品牌將會創(chuàng)造未知的刺激。谷歌的圣誕老人追蹤器是一個很好的例子。在12月25日之前的每一天，它都會發(fā)布新的圣誕老人相關(guān)內(nèi)容。這是嗡嗡聲。它在心理上鼓勵消費者注意一個品牌。讓顧客關(guān)注是成功的一半。

3.使活動有限。假期最糟糕的時候是它快要結(jié)束的時候。營銷活動、節(jié)日銷售或贈品機會應(yīng)設(shè)定類似的截止日期。它吸引了我們的認(rèn)知偏見，叫做損失厭惡。當(dāng)我們對某樣?xùn)|西有所有權(quán)的感覺時——在這個例子中是我們出售的權(quán)利——我們感到我們的權(quán)利被剝奪帶走。因為我們首先傾向于避免失去它，所以我們很可能會參與一場定位為有限的活動。通過顯示活動結(jié)束前的天數(shù)、分鐘數(shù)甚至秒數(shù)，它鼓勵行動號召。顧客不想錯過僅限假日成交。所以為了減輕他們對錯過的心理恐懼，他們會采取行動。

4.個性化產(chǎn)品和消息。節(jié)日也是分享的時刻。不僅是禮物，還有滿足感。人們想分享他們認(rèn)為會給網(wǎng)絡(luò)增加價值的東西。我們更重視那些個性化的產(chǎn)品。個人相關(guān)性吸引了我們的自我認(rèn)同感，增加了我們的情感紐帶用產(chǎn)品。讓顧客定制信息或產(chǎn)品發(fā)送給他們所愛的人會增加他們對品牌的情感反應(yīng)。品牌變得個性化，與顧客相關(guān)。比如可口可樂

5、呼吁互惠。節(jié)日伴隨著禮物的傳統(tǒng)。但是在這些慷慨和關(guān)愛的姿態(tài)背后，有一個心理學(xué)原理在起作用。這叫做互惠。這表明，當(dāng)我們收到禮物時，我們覺得有必要回敬對方某種形式。顧客通過購買給他們帶來價值的品牌來回報這一姿態(tài)。 成功的營銷活動將為他們的顧客提供一份禮物。這份禮物可以是折扣、附加產(chǎn)品或免費內(nèi)容。通過首先向顧客提供價值，這表明回報不是預(yù)期的因此是真實的。

顧客會被節(jié)日中的優(yōu)惠信息搞得眼花繚亂。他們也被模糊的節(jié)日興奮感淹沒了。但是品牌不應(yīng)該被情感行為嚇倒，品牌應(yīng)該理解并利用這種行為。人們有著相似的心理行為，通過發(fā)起迎合消費者認(rèn)知傾向的運動，品牌能夠保持頭腦清醒并創(chuàng)建好的節(jié)日營銷方案。

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