獲得用戶，是軟文推廣最終極的追求目標(biāo)。

但是在百花齊放、百家爭鳴的行業(yè)現(xiàn)狀中，想要將消費(fèi)者的目光吸引過來，并“俘獲”消費(fèi)者的芳心、獲得用戶，就需要有匹配的運(yùn)營思維和運(yùn)營技巧。

只有在優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，和有效的用戶運(yùn)營綜合推動之下，軟文推廣最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有了保障。

如何做到有效的用戶運(yùn)營?掌握其中的核心要素十分關(guān)鍵，因?yàn)樗械倪\(yùn)營思維和技巧，都來源于此。

要素1：稀缺感

古代中國的瓷器、絲綢，為什么在西域各國備受歡迎，甚至在歐洲，一磅高級絲綢料子(約10尺)要值12兩黃金?

唐玄宗時期的彩鳳鳴岐七弦琴，為什么會成為琴界中人的苦苦追求的絕品?

同樣是石頭，鉆石為什么身價遠(yuǎn)超其他的石頭?

這些問題的答案，就在于“稀缺感”。

當(dāng)絲綢大量涌入西域各國、歐洲后，它的價值就陡然下降;當(dāng)有一天“彩鳳鳴岐七弦琴”的制作工藝被研發(fā)出來，那么琴界中人所追求的絕品就會改變;當(dāng)其他石頭也變得稀少的時候，身價就會跟鉆石一樣。

這就是當(dāng)一樣?xùn)|西，失去了稀缺感之后，所產(chǎn)生的價值變化。

軟文推廣，就如同石頭，當(dāng)營造出“鉆石”般的稀缺感之后，價值就會增加成千上萬倍;反之，如果缺少稀缺感，那么就是一塊在大街上隨處可見的普通石頭。

那么，稀缺感從何而來?它絕不是憑空創(chuàng)造的，而是來源于產(chǎn)品、品牌或者活動的本身。

對于產(chǎn)品而言，來源于獨(dú)特的工藝、性能和功用;對于品牌而言，來源于企業(yè)的文化理念和對社會的貢獻(xiàn);對于活動而言，來源于規(guī)則的設(shè)定。

比如舉辦一場卡位很高的世界500強(qiáng)中國區(qū)銷售總監(jiān)線上分享課程，可以設(shè)定的規(guī)則有兩種：

一是公開課形式，免費(fèi)參與，人人都可以來參加;

二是前50名免費(fèi)，之后全部按2999元收費(fèi)。

想要獲取有價值干貨的你，會選擇哪一種?很顯然會是后者，因?yàn)槊赓M(fèi)意味著稀缺感不足，就會產(chǎn)生沒有什么價值的感覺。而50名后收費(fèi)，就會使人產(chǎn)生，這個課程至少價值2999元，如果能夠搶到免費(fèi)的名額，那就是賺了!

要素2：情緒激發(fā)

不管承不承認(rèn)，人是很情緒化的，最為明顯的，就是在刷淘寶的時候、逛街的時候，看到一件心動的物品，哪怕用不著、哪怕買了之后這個月就要吃土，依然控制不住自己。

這種事情，不分男女老少，因?yàn)槊康酱藭r情緒已經(jīng)左右了理智。

所以，如果軟文推廣不能夠激發(fā)消費(fèi)者的情緒，那么如何能夠令其產(chǎn)生購買的欲望?換言之，只要你能激發(fā)起某個特定的情緒，消費(fèi)者就會很有意愿買買買的。

不過，雖然說一旦情緒起來了，其他事情就好辦，可就激發(fā)情緒這一個環(huán)節(jié)上，就很耗費(fèi)心力，需要熟練運(yùn)用一些套路。

回想一下，為什么你會被淘寶上的某個商品“撩到”?無外乎兩個原因，一是細(xì)細(xì)對比后得出的結(jié)論，二是“漂亮”。

是的，就是因?yàn)槠?沒有太多的因素，僅此而已。

所以，軟文推廣就要懂得通過文字、圖片或者視頻，將所推廣的對象進(jìn)行包裝，將最美的一面呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。

帶來的美好場景;圖片和視頻上，能用專業(yè)設(shè)計、攝影師所的，就不要用其他，就如同同樣是一盤番茄炒蛋，但拍攝的水平不同，呈現(xiàn)出來的效果也不一樣，水平高的會讓人垂涎三尺。

事實(shí)上，很多的軟文推廣，單憑文字可能只能調(diào)動起消費(fèi)者的興趣，還需要有好的圖片作為推動力。

要素3：核心點(diǎn)

在同一個場景下，如果你只需要給用戶傳遞一個信息就足夠的話，千萬別和用戶講第二件事，這就是“核心點(diǎn)”。

簡單而言，就是每一次的軟文推廣傳遞的信息都是唯一的，其他所有的內(nèi)容都是圍繞這個信息而展開。

就好比如要推廣的是產(chǎn)品的某種獨(dú)創(chuàng)工藝，那么在內(nèi)容上就不應(yīng)出現(xiàn)與之無關(guān)或者關(guān)聯(lián)性不大的信息，而是專注于闡述這項(xiàng)工藝誕生的背景、獨(dú)創(chuàng)之處以及所能夠帶來的變化。

軟文推廣的最終目的是獲取用戶，因此就需要具備用戶運(yùn)營的思維，以及掌握相關(guān)的技巧。從核心的要素出發(fā)，圍繞一個核心點(diǎn)、制造出稀缺感，從而激發(fā)用戶的情緒，就是必不可少的步驟

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