以下是用了更加具體的語言改動后的文案:
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這個版本更直接,有更多的具體語言讓讀者容易理解,讀者看了后就很清晰自己需要做什么。
有時候人們會羞于使用具體的語言,因為他們感覺具體的語言不夠正式,不夠商務,可能使用具體的語言給人的感覺比較像小學生寫作文,但是,使用抽象的、商務的語言可能讓你付出的代價更高,尤其是當你的目標讀者的母語和你的語言不相同的時候,代價更大,所以,每當你感到寫作不確定的時候,請直接使用簡單的具體的語言吧。
10. 明確具體地表達
當你想要給讀者留下深刻的印象時,很容易就會用到一些看起來讓人印象深刻的詞,比如:有力的、創(chuàng)新的、很棒的,但是,這些詞語都是抽象的,看起來很大,但是實際上非??斩础?/p>
我們寫文案,最好是給讀者一些實實在在的東西,這樣他們才能清晰看到你想強調的是什么,想要把具體的表達落實到實處,有個簡單的方法,就是多問一句:如何做。對你你想使用的任何夸詞,只要多問一句,“它如何做才會如此”,這個問題通常會引導你找到更具體的表達,在你的文案中起到的效果會比光用夸詞好很多。
舉個例子:
如果你文案需要描述一些可數(shù)的東西,你可以通過給出具體的數(shù)字進行具體的表達,用具體的數(shù)字體現(xiàn)了自信,數(shù)字本身具有說服性,例如下面這個文案:
雇主喜愛我們,畢業(yè)6個月之內,我校99%的畢業(yè)生都已經(jīng)就業(yè)或深造。
這是個高校招生文案,有可能讀者不知道這個學校,但是當他看到這個文案時,也會被吸引多看兩眼。
11. 讓你的文案真實起來
有時候真正讓產(chǎn)品賣出去的原因,是讓用戶感覺到真實的體驗,而不是產(chǎn)品本身,就像賣出烤羊的原因,不是烤羊本身,而是烤羊時發(fā)出的滋滋聲、吸引人的香味、大口吃肉的快感等,我們寫文案時,可以把使用體驗真實表達出來,從而讓讀者真正想擁有這個產(chǎn)品。
文學評論家維克多說:“藝術的存在,就是能讓人重新獲得生命中的感知,它能讓人感知到事物,讓石頭有石頭的質感。”維克多提議,最強有力的藝術使用了陌生化手段,讓習以為常的事物又變得新鮮有趣,這樣人們就能以全新的角度來看待這些事物,文案寫作時使用感官語言也能達到相似的效果,描述使用一個產(chǎn)品的場景、聲音、氣味和質地。
感官體驗能直接嵌入我們的記憶,而這些記憶通常會觸發(fā)強烈的情感,因此,感官語言可以喚起使用一個產(chǎn)品的感覺以及真實的使用感受。
市場營銷經(jīng)常談到三個關鍵時刻:
當人們第一次遇見這個產(chǎn)品的時候,決定是否購買它;
人們切實使用該產(chǎn)品的時候,形成對他的見解和判斷;
人們決定是否再次購買該產(chǎn)品,或是否向他人推薦該產(chǎn)品的時候。
感官語言從心理上把讀者從第一個關鍵時刻傳遞到了第二個,傳統(tǒng)文案僅僅告訴讀者產(chǎn)品的相關事實或者益處,而是用了感官語言的文案則讓讀者在心里“提前體驗”這個產(chǎn)品,并想象著該產(chǎn)品將怎樣融入他們的生活。
例如很多食品類文案,會對產(chǎn)品有非常多的感官描述,讓你從精神上先品嘗了每一道菜,當你決定要點什么菜的時候,你的大腦已經(jīng)享用了它們,如:
香脆的烤制燒鴨,塞入鮮美多汁的煸炒蘑菇和鮮嫩的羔羊肉末與松子。
食品文案讓食物聽起來很誘人,而其他的產(chǎn)品,也是有很多方法來體現(xiàn)出真實的感官的,如某個健身廣告:
把你的手機放入儲物柜,什么工作啊、交通堵塞啊,把這些統(tǒng)統(tǒng)放入儲物柜,別磨磨蹭蹭,別拖拖拉拉,你有一顆心,把它用起來吧,你有各種感官,把他們開啟,有一個地方,你在那兒不是一個空洞的軀殼,當你結束這樣的一天,讓自己舒服地坐在沙發(fā)里時,你會知道這一天過得很值。
這個文案伴隨著人們進行體育鍛煉的畫面,讓人們可能覺得枯燥的東西看起來變得更加有趣了,從情感上來說,把每樣東西“放進儲物柜”,正是一個優(yōu)雅的暗喻:忘記日常的壓力。整個文案下來,讓讀者參與其中,并且產(chǎn)生非常真實的體驗感。
以上都是對個人用戶的文案,那么,針對企業(yè)用戶的產(chǎn)品文案,就不能用感官語言嗎?并非如此,只是針對企業(yè)的服務,相對來說,會有更廣的時間或者空間跨度,想要把他們濃縮成單一的生動體驗,無疑會更加困難,因此,有些時候,為讀者提供購買服務和使用服務的全過程,是創(chuàng)作者的更好的選擇。
以下文案是一則企業(yè)產(chǎn)品鼓勵讀者提前體驗企業(yè)服務的:
從您第一次給我們打電話開始,您就會體會到,我們是如何用心傾聽您的切實需要,并且我們會圍繞它為您定制專屬服務。在設置過程中,我們的團隊將全程現(xiàn)場支持,幫助你的團隊成員學習與我們軟件相關的所有內容,并且您可以隨時用電話或電子郵件聯(lián)系我們,獲得無限量的客戶支持。
這個文案沒有用多少感官語言,但是效果是一樣的,當用戶讀到時,他們可以預想到之后的一個個步驟,想象出每個步驟將會是什么樣的,讓讀者有個真實的服務體驗感受。
12. 使用肯定表達
我們在生活中經(jīng)??吹揭恍┪陌福缦?span id="dlkn0gg" class="keyword">煙盒子上的“吸煙有害健康”“不要隨地扔垃圾”,我們看到這些句子時,腦海里會立刻呈現(xiàn)出句子中的意像,看到“不要想奧特曼”,你腦海里立刻會想出奧特曼的樣子,這些心里過程能對個人決策產(chǎn)生巨大影響。
就像很多煙民想要戒煙,原因多種多樣,為了省錢或者為了健康,但是,當他們把目標描繪成“停止吸煙”,他們的頭腦里聚焦的恰恰是“香煙”,而一旦他們把注意力聚焦于“省錢”、“變健康”,他們就會發(fā)現(xiàn)不會經(jīng)常聚焦在“煙”上面了。
因此,我們在文案中表達中要運用上這種心理,選用肯定的表達方式,放棄使用否定方式,也就是說,你寫的東西是你確實想讓讀者去做、去想、或者去感受的事物,而不是用否定的表達方式講那些你不想讓他們去做的事情。以下是一些例子:
說了這么多,你可能會問,難道就不能用否定表達嗎?不是的,有時候你確實想要強調否定的方面,可以通過正面表達、反面襯托的方式寫文案,從而更加突出產(chǎn)品亮點。
比如某個產(chǎn)局品牌的文案:
做湯僅需簡單的一步,不用平底鍋、不用鍋爐、不用麻煩。
這個文案在開始就突出了這個正面的益處,之后通過三個“不用”列舉該產(chǎn)品能夠避免的不方便的東西,加強了這個益處的效果。
三、結尾
文案創(chuàng)作看起來簡單,但實際上是個系統(tǒng)化的過程,提高文案能力是個長期過程,不可想著一蹴而就,只有多寫、多思考、多觀察、多運用,才可以越來越“觸類旁通”,靈活運用。(完)
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