7. 使用讀者所使用的的語言

讓讀者有參與感，想要跟讀者“暢談”，就要使用與讀者一樣的措辭。

與讀者的語言習(xí)慣保持一致，有助于讀者理解你，同時，這也展示出你理解他們，這么做，就表明你喜歡他們、尊重他們，而且你和他們站在同一高度，并展示出你的確很在意這個“對話”，另一方面，如果你使用晦澀、正式、或者技術(shù)性詞語，就會讓讀者很難理解你要表達(dá)的意思，這樣給人感覺是你在居高臨下對他們說話，而且不是特別理解他們。

比如有些提款機(jī)，取款時會有這樣的提示：

請輸入數(shù)額，數(shù)額需要是10元的整數(shù)倍。

這個提示，我們看起來沒什么問題，但是有時候會對一些人產(chǎn)生困擾，因?yàn)?ldquo;數(shù)額”、“整數(shù)倍”之類的詞語，并不是所有人都能理解的，既然自動提款機(jī)是人人都需要使用的，它們所使用的的文案就應(yīng)當(dāng)用讀者所使用的語言，那么修改后，可以是：

輸入你需要多少錢，這個機(jī)器內(nèi)只有10元面值的鈔票。

這樣就簡單易懂很多，哪怕是一個孩子也能讀懂。

有時候，一些公司想讓他們的產(chǎn)品聽起來更加高大上，他們不說自己做的是“汽車維修”、“供熱維修”、“搬家”之類的通俗詞語，而是講產(chǎn)品介紹講成“整車解決方案”、“一體化供熱解決方案”、“遷居方案”之列的，這樣做不但沒有讓他們的顧客印象深刻，反而讓用戶心理打了個問號：這家伙是不是個大忽悠?就能能不能修好我的車?

你再回想一下我們在網(wǎng)上搜索產(chǎn)品時，我們買電腦，是不是直接搜目標(biāo)產(chǎn)品，搬家是不是直接搜搬家服務(wù)，修家電是不是直接搜修理服務(wù)，而假如一個公司忽視用戶使用的這些詞語，而是為了感動自己，用上自以為高大上的所謂的“XXX解決方案”“XXX一體化服務(wù)”，那么，這個公司就將流量拱手讓給了競爭對手了。

因此，用讀者所使用的的語言撰寫文案，是很重要的，那么，去哪里尋找到用戶所使用的的語言呢?通過下列例子拋磚引玉：

可以通過各種搜索網(wǎng)站、搜索工具、數(shù)據(jù)工具，搜索一下你寫文案的產(chǎn)品，看看用戶對這些產(chǎn)品的搜索習(xí)慣、描述習(xí)慣，就可以大概知道用戶對這個產(chǎn)品經(jīng)常使用的語言是什么了。

8. 從讀者角度看問題

寫文案就是，你站在橋的一端，你的讀者站在橋的另一端，你的任務(wù)是讓他們從橋上走過來，那么，你打算怎么做?

你可以站在原地朝他們呼喊，告訴他們橋這邊多么美好，你也可以跨過去，四下里看看，同讀者聊聊，然后再指出請他們過橋的一些理由。

如果你能做到后者，你的讀者會知道你就像理解自己的處境一樣理解他們的處境，那樣的話，你甚至都不需要大喊大叫讓他們過橋了。

把產(chǎn)品益處跟讀者的處境聯(lián)結(jié)起來，這是從讀者角度看問題的一個方法，例如：

一個沒有干擾的家庭辦公室，工作倉是一個在你家花園的獨(dú)立辦公室，因此，及時你家里有很多事，你也可以一直擁有一個安靜的地方，可以躲起來，不被打擾地上班。

這個文案，如果我們先陳述讀者的處境然后再過渡到益處，也就是說，主動走過橋到達(dá)另一端，會產(chǎn)生什么樣的效果呢?

如果你連自己的思考都聽不到，你又怎么能工作呢?孩子們在叫、電視機(jī)在叫囂、電話鈴響個不停，你是否想在自家擁有一間安靜、舒適的辦公室，不用再為通勤奔波呢?

現(xiàn)在這篇文案以讀者想要改變的狀態(tài)開頭，而不是直接把我們想要說的益處作為開篇，這樣就有可能從一開始就吸引讀者，因?yàn)槲陌刚故玖送硇?，為之后說服讀者打下了基礎(chǔ)。

9. 使用具體的語言

看看下列一則網(wǎng)站提醒文案：

申請可以通過AB在線網(wǎng)頁被存放，因?yàn)檫M(jìn)一步通信不能被接受，所以申請者們被提醒：在開啟申請程序之前，確保所提供的信息是完全正確和完整的。

上述文案看起來很古板，語言太抽象了，它說的是關(guān)于概念而不是實(shí)物，它的措辭理解起來很費(fèi)勁。(未完)

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