買汽車出了問題，供應商和經銷商互相推諉?加錢提車?這些讓消費者頭疼的問題有了“緊箍咒”。

9月5日，記者從河南省商務廳“開展全省汽車銷售市場專項執(zhí)法百日行動”新聞發(fā)布會上了解到，我省將依據(jù)新實施的《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱新《管理辦法》)，從9月1日開始，對汽車行業(yè)銷售行為規(guī)范、銷售市場秩序等展開為期百日的專項執(zhí)法行動。

【數(shù)據(jù)】

河南機動車人均擁有量

居全國第三

河南省商務廳副廳長李若鵬介紹，從全國情況來看，入世以來我國汽車銷量年均增速為18%，汽車產銷量連續(xù)八年蟬聯(lián)全球第一。目前，全球知名汽車品牌在河南省市場上均有銷售，約130個， 汽車4S店約1500家，三級以上汽修廠萬余家。

另據(jù)省公安廳交警總隊發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，全省機動車保有量達2000多萬輛，按全省總人口計算，平均5人擁有一輛車，居全國第三位;駕駛員總數(shù)達2261萬人，居全國第四位。

車輛增多，車輛交易中存在的問題也不斷顯現(xiàn)。

據(jù)悉，2016年，河南省累計接到商務舉報投訴約4700件，受理舉報投訴約4200件，辦結約3800件，提供社會咨詢服務1.6萬余人次。

【重點】

全省嚴查4S店加價售車

李若鵬在新聞發(fā)布會上指出，目前，就汽車市場的情況而言，是供應商比經銷商、售后服務商強勢，而經銷商、售后服務商又比消費者強勢，消費者相對處于弱勢地位，遇到問題維權比較艱難，消費者反響強烈。而商務部出臺的新《管理辦法》針對目前汽車市場存在的弊端，首先明確了縣級以上地方商務主管部門是本行政區(qū)域內汽車市場監(jiān)管執(zhí)法的主體，并制定了相應的處罰規(guī)則。

據(jù)介紹，此次專項執(zhí)法，將對經銷商是否在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標準，是否在標價之外加價銷售或收取額外費用;供應商、經銷商是否自取得營業(yè)執(zhí)照之日起90日內通過國務院商務主管部門全國汽車流通信息管理系統(tǒng)備案基本信息等15項內容進行規(guī)范。

省商務廳有關負責人表示，目前，全省共有商務綜合監(jiān)管執(zhí)法隊伍148支，127個12312商務舉報投訴服務中心(站)。全省商務舉報投訴熱線電話12312及其網(wǎng)絡，都接受廣大人民群眾投訴舉報。

【新規(guī)】

新《管理辦法》亮點一覽

商務部出臺的新《管理辦法》于2017年7月1日起正式施行，已經實施12年的《汽車品牌銷售管理實施辦法》(以下簡稱舊《辦法》)同時廢止。

亮點1：單一授權成為歷史

新《管理辦法》規(guī)定，供應商采取向經銷商授權方式銷售汽車的，授權期限(不含店鋪建設期)一般每次不低于3年，首次授權期限一般不低于5年。雙方協(xié)商一致的，可以提前解除授權合同。

另外，《管理辦法》提出，國家鼓勵發(fā)展共享型、節(jié)約型、社會化的汽車銷售和售后服務網(wǎng)絡，鼓勵經銷商開展多品牌經營，不同汽車品牌企業(yè)可以共建共享銷售網(wǎng)絡和售后服務體系。

亮點2：明確消費者權益

在新《管理辦法》中，明確提出，經銷商應當在經營場所以適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產品的價格和各項服務收費標準，不得在標價之外加價銷售或收取額外費用。

另外，經銷商銷售汽車時不得強制消費者購買保險或者強制為其提供代辦車輛注冊登記等服務。

對于消費者頭疼的提車后長久拿不到合格證的問題，新《管理辦法》也做出了明確規(guī)定，要求供應商、經銷商應當在交付汽車的同時交付以下隨車憑證和文件。比如，銷售國產汽車要交付機動車整車出廠合格證、車輛一致性證書、家用汽車產品“三包”憑證等。

相關關鍵詞： 河南 市民 電話