近日，朱某帶3歲多的女兒到衛(wèi)生院輸液,兩名護士蹲在地上從腳腕處為患兒扎針。由于患兒年齡小,血管細(xì),護士扎了兩針才成功。朱某將兩名護士踹翻在地?？勺o士從地上爬起來，第一時間不是察看自己的傷情，去討要公道，而是拔出了還留在患兒體內(nèi)的針頭。

護士用一個很簡單的舉動贏得了贊譽，溫暖了人心。在那一刻，護士沒有以德報怨，而是以善良的舉動感動了所有人。這既是醫(yī)者父母心的表現(xiàn)，更是職業(yè)精神的體現(xiàn)。只有將愛心、良知和責(zé)任感放在第一位的，才能在這樣的時刻放下個人榮辱，才能放下身體所受的傷害、人格所受的污辱;也只有良好嚴(yán)格的職業(yè)素養(yǎng)，才能讓她在關(guān)鍵時候?qū)⒐ぷ鞣旁诘谝晃?。她守住了底線、守住了自己的神圣職責(zé)，也守住了良知、守住了公眾的期待。而這樣的回應(yīng)遠比回身打一拳，或者轉(zhuǎn)身離去不管不顧要有力量得多。

不知從何時起，“不鬧不解決，小鬧小解決，大鬧大解決”已悄然成為許多人化解糾紛的潛規(guī)則，諸如機鬧、醫(yī)鬧、房鬧、各種鬧，逢事必鬧，靠鬧取勝。盡管有人認(rèn)為，“鬧”是“弱者的武器”，卻終究偏離了法治軌道，與法治社會無法兼容。

在各種“鬧”中，醫(yī)鬧當(dāng)屬影響力最大的一種。本來，化解醫(yī)療糾紛，可以自行協(xié)商、醫(yī)調(diào)委調(diào)解、醫(yī)療事故鑒定以及司法訴訟，但在很多人眼里，這些都沒有“醫(yī)鬧”來得快和公正，于是，醫(yī)患關(guān)系，越鬧越不和諧，反而更加刺激和助長了醫(yī)鬧之風(fēng)，一撥接著一撥鬧，產(chǎn)生了極壞的示范效應(yīng)，甚至還衍生出一個畸形的群體——職業(yè)醫(yī)鬧!在媒體報道里，職業(yè)醫(yī)鬧們聚眾靜坐、拉大條幅、擺設(shè)靈堂，“文斗”有法;號啕大哭、破口大罵、群毆大夫，“武斗”在行;聘請律師掌握行動“分寸尺度”，又規(guī)避警方打擊。

醫(yī)者父母心，中國傳統(tǒng)曾最受人尊敬、并與人倫至尊父母相提并論的職業(yè)，屢屢因沖突事件受傷，令人深思。醫(yī)生和患者，本該是同一戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，攜手迎擊共同的敵人—疾病。但現(xiàn)在，似乎成了對立的兩面?；颊邔︶t(yī)生充滿了警惕和懷疑：你在救我的時候是不是也在宰我?而高強度的工作壓力和以藥養(yǎng)醫(yī)的體制弊端，讓醫(yī)生同樣覺得委屈，不愿意讓自己的孩子繼續(xù)從事這個神圣的職業(yè)。于是，我們看到，一點小小的糾紛，都可能成為點燃醫(yī)患對抗的火種。

醫(yī)患關(guān)系緊張，從整體上看，不是哪個醫(yī)生有失操守，也不是某個患者為所欲為，而是整個醫(yī)療體制改革的手段和目標(biāo)出現(xiàn)了偏差。只有進一步推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，從根本上解決看病難、看病貴的問題，才是解決醫(yī)患矛盾的根本出路。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 醫(yī)患關(guān)系的調(diào)解刻不容緩