日前，永善法院院長戴弋零距離接訪了一名來訪群眾，讓其心服口服，滿意而歸，取得了良好的社會效果。

2017年3月31日，王某某因與其弟的土地爭議問題，電話向戴院長反映情況，戴院長想到王某某來法院不易，為了方便群眾，及時化解難題，于是在百忙之中抽出時間，當天接訪了王某某。原來王某某與其弟之間因土地爭議，當?shù)劓?zhèn)政府三次作出行政確權(quán)決定，確定土地使用權(quán)的歸屬。前兩次因為不服的一方申請復議而未生效。2016年，當?shù)劓?zhèn)政府第三次作出行政確權(quán)決定，該決定生效后，王某某仍然不服，多次向縣政府等部門反映。另外，在當?shù)劓?zhèn)政府作出行政決定書后，王某某曾到永善法院立案庭反映，要求起訴，立案庭的接待人員依法答復其，應依照法律規(guī)定程序先申請行政復議后才能提起行政訴訟。而這一次是王某某電話上稱法院不立案。戴院長了解情況后，親切的解答了王某某反映的問題及請求，依法引導王某某正確處理問題，指明了紛爭解決的方向，糾正其解決糾紛的思維誤區(qū)，最終讓王某某心悅誠服，認識到自己所反映的問題不屬于法院立案范圍，并非如王某某所說的不立案的問題，最后高興的離開了法院。

永善法院始終重視人民來訪工作，保持與群眾零距離接觸，細心解答來訪群眾的問題，正確引導人民群眾按法律規(guī)定來解決問題，讓人民群眾滿意。在接待工作中始終保持院長一線接待，院長、副院長耐心、認真、真誠的接待，贏得了群眾的好評。

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