3月5日是學(xué)習(xí)雷鋒55周年，全國(guó)各地都在積極開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。而在上海三個(gè)火車(chē)站，常年在售票廳、在候車(chē)室，都能找到幾個(gè)刻印著醒目雷鋒頭像的服務(wù)臺(tái)或問(wèn)訊處。在這里，旅客們可以求助問(wèn)詢(xún)，老幼體弱者可以獲得安靜舒適的休息環(huán)境和悉心照顧……在這里，有一個(gè)統(tǒng)一的名字——“心尚”雷鋒服務(wù)站。

自2015年起，鐵路上海站下轄的上海三大火車(chē)站統(tǒng)合服務(wù)資源，正式組建了“心尚”雷鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有全員42人，為每日來(lái)往于火車(chē)站的數(shù)十萬(wàn)旅客提供日常問(wèn)詢(xún)解答、老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客接送站、遺失物品查詢(xún)多項(xiàng)服務(wù)，并免費(fèi)租借輪椅、擔(dān)架，提供針線包、應(yīng)急藥品等。他們每班日均走路3萬(wàn)步以上，近20公里!他們用他們的一步步腳步，踏出旅客溫馨回家路。

他們數(shù)年如一日，堅(jiān)持用自己的實(shí)際言行，傳承著雷鋒精神的時(shí)代火炬，傳遞著人與人之間的團(tuán)結(jié)友善。僅去年一年來(lái)，鐵路上海站“心尚”雷鋒服務(wù)品牌就服務(wù)過(guò)重點(diǎn)旅客16444人次，收到感謝信205封，錦旗133面。這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)的背后，是鐵路人默默的無(wú)私奉獻(xiàn)，是“心尚”雷鋒服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)雷鋒精神的堅(jiān)守。也正是有了這些“活雷鋒”的存在，我們乘車(chē)才會(huì)越來(lái)越便捷，也正是這些雷鋒服務(wù)，讓鐵路的服務(wù)質(zhì)量的全方位提升。雷鋒已經(jīng)逝去，但是雷鋒精神將永遠(yuǎn)傳承。我們有理由相信，雷鋒精神將在鐵路永存，我們的出行也會(huì)越來(lái)越便捷、溫馨。

相關(guān)關(guān)鍵詞： 雷鋒 本職 精神