針對(duì)近日有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖,投訴其在唯品會(huì)的一次酒類促銷活動(dòng)中購(gòu)買的茅臺(tái)酒質(zhì)量問(wèn)題一事,唯品會(huì)方面16日向南方日?qǐng)?bào)記者回應(yīng)表示,公司對(duì)此非常重視,雖然接到消費(fèi)者的質(zhì)量問(wèn)題投訴只有26單,但鑒于此次投訴率較高以及酒類商品的高敏感度,唯品會(huì)決定,“今日起主動(dòng)聯(lián)系購(gòu)買了該專場(chǎng)相關(guān)商品的903位消費(fèi)者進(jìn)行先行退貨退款,并對(duì)退回的商品封存調(diào)查,調(diào)查完成前,我們暫停與該供應(yīng)商的一切合作?!?/p>
唯品會(huì)強(qiáng)調(diào),作為一家負(fù)責(zé)任的零售平臺(tái),已經(jīng)遵照國(guó)家法律建立了完整的供應(yīng)商資質(zhì)審核機(jī)制和流程,事前已盡到對(duì)相關(guān)供應(yīng)商資質(zhì)審查義務(wù)。如果調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該供應(yīng)商欺詐、該商品確有質(zhì)量問(wèn)題,將依照相關(guān)規(guī)定對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠償?!耙唤?jīng)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有欺詐唯品會(huì)的行為,我們將嚴(yán)格依據(jù)公司供應(yīng)商管理規(guī)章以及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)其嚴(yán)懲。”(記者/陳若然)